Sobre Cielo Azul

Respaldo y Confianza

25 años de experiencia respaldan a Transportes Turísticos Cielo Azul, permitiéndole ser la empresa Iíder de Costa Rica.

En Cielo Azul invertimos todo lo necesario para que lo intangible de sentirse cómodo y seguro tenga forma, color y nombre.

Lo que nos distingue es nuestro Recurso Humano. Por esto nuestro cultura empresarial se fundamenta en la teoría del cliente universal: "El cliente que desea y debe ser atendido con deferencia y dignidad".

Misión

Procurar y promover la satisfacción de todos nuestros clientes con el mejor servicio y la adecuada rentabilidad para la empresa.

Visión

Ser reconocidos a nivel nacional como la mejor empresa de transporte de turismo.

Valores

Tomar riesgos siempre y cuando sea planificado y congruente con la misión, visión y objetivos de la empresa.

Previsión: Anticipamos y planificamos el trabajo con base en el PVHA.

Trabajo en Equipo: Bajo un único propósito, compromiso, involucramiento, confianza, proceso, comunicación.

Orientación al cliente: Nos esforzáremos en interpretar las necesidades del cliente para satisfacerlas y exceder sus expectativas.

Ética: Trato sincero y honesto entre sus partes interesadas.

Compromiso con el ambiente: Disminuir y mitigar el impacto generado por nuestras actividades.

Nos preocupa la seguridad de nuestros clientes y colaboradores

Toda nuestra flota está cubierta con las mejores pólizas de seguro en todo el territorio nacional, Centroamérica y Panamá.

En Guanacaste como en San José contamos con taller mecánico y de pintura propios, donde cumplimos un plan de mantenimiento preventivo con revisiones periódicas que aseguran el buen estado de toda la flota. Como parte de nuestra filosofía de mejoramiento continuo llevamos indicadores que nos ayudan a monitorear la calidad de nuestros servicios, por esto sabemos que los casos de emergencias o mantenimiento correctivo que se presentan por mes son igual a (o) menor al 1%.

Nuestros conductores reciben capacitación en Primeros Auxilios

En Costa Rica, Transportes Turísticos Cielo Azul se caracteriza por su importante trayectoria y se ha dado a la tarea de cumplir con los más altos estándares, nacionales e internacionales, en materia de salud y seguridad. Adicionalmente, se respeta rigurosamente toda normativa creada para la protección de nuestros pasajeros y personal; para esto se toman en cuenta todos los procesos de operación de la compañía.

Al implementar el Plan de Salud Ocupacional en la organización, el objetivo principal es tomar en cuenta las labores que se realizan diariamente para no solo mejorar la seguridad de los trabajadores, sino además permitir la reducción de pérdidas de materias primas y disminuir el riesgo de inconformidades.

La estructura planteada es compatible con lo normado por distintos organismos estatales que controlan los aspectos de salud, seguridad y ambiente como parte de las políticas públicas de prevención de riesgos. Entre ellas se encuentran el Decreto Ejecutivo No. 33240-S, el Reglamento General para el Otorgamiento de Permisos Sanitarios de Funcionamiento del Ministerio de Salud, el Reglamento sobre las Oficinas o Departamentos de Salud Ocupacional, el Decreto Ejecutivo No. 24734, la Ley de Riesgos del Trabajo No. 6727 y demás reglamentos conexos.

Como parte de las iniciativas implementadas, los conductores de Cielo Azul recientemente han recibido un curso de capacitación que cubrió las áreas de RCP, Primeros Auxilios, Triage, Incendios y Procedimientos, entre otras. Esto permite que el personal este debidamente preparado ante una emergencia y reitera el compromiso de la compañía por proveer un servicio seguro y de alto nivel.